Une défaillance technique majeure perturbe actuellement les services de téléphonie mobile et d'accès à Internet dans les cinq régions du nord du Ghana ainsi que dans certaines zones de la région de l'Oti. Cette interruption, confirmée par l'Autorité nationale des communications (NCA), souligne la vulnérabilité des infrastructures numériques face aux incidents physiques sur les réseaux de transmission.
Des ruptures multiples sur les axes de transmission
La panne, annoncée officiellement le samedi 26 septembre, trouve son origine dans des coupures simultanées de câbles à fibre optique. Ces incidents ont touché trois itinéraires de transmission distincts, essentiels au transport de la capacité télécom vers les zones septentrionales du pays. Cette dégradation affecte l'ensemble des standards de connectivité, incluant les réseaux 2G, 3G et 4G, entraînant une mise hors service ou une forte instabilité d'un nombre important d'antennes relais.
Mobilisation des équipes techniques pour le rétablissement
Face à l'ampleur de la coupure, une opération de réparation coordonnée a été immédiatement lancée. Les équipes techniques des opérateurs de réseau concernés travaillent en collaboration avec l'Agence nationale des technologies de l'information (NITA) pour localiser et réparer les points de rupture sur les axes endommagés. La NCA assure le suivi étroit de ces interventions sur le terrain afin d'accélérer le retour à la normale pour les populations et les entreprises locales.
Surveillance et communication de crise
L'Autorité nationale des communications a présenté ses excuses aux usagers impactés par cette interruption prolongée des services de communication. Si les travaux de restauration sont en cours, aucune échéance précise n'a été communiquée pour le rétablissement complet des services. La NCA s'est engagée à maintenir une communication régulière avec le public à mesure que les efforts de réparation progressent, tout en assurant la coordination nécessaire avec les acteurs du secteur pour limiter les conséquences de cette panne sur les activités économiques et sociales de la région.