Uber a lancé une nouvelle fonctionnalité de surveillance vidéo en direct pour ses comptes destinés aux adolescents aux États-Unis. Ce dispositif permet aux parents de visualiser le trajet en temps réel via la caméra frontale du smartphone du chauffeur, marquant une étape supplémentaire dans les outils de sécurité numérique de la plateforme.
Un dispositif de surveillance en temps réel
La fonctionnalité repose sur l'utilisation de la caméra frontale du téléphone du conducteur pour diffuser un flux vidéo de l'intérieur du véhicule. Une fois la course débutée, les parents reçoivent une notification leur proposant d'activer la retransmission. Si le parent choisit de visionner le trajet, le chauffeur et l'adolescent sont informés de l'activation de la caméra. Ce service, actuellement en phase de déploiement dans plusieurs villes américaines comme Atlanta et Cleveland, a vocation à couvrir l'ensemble du territoire des États-Unis dans les prochaines semaines.
Gestion des données et conservation des flux
Bien qu'Uber affirme que les flux vidéo sont chiffrés, l'entreprise n'a pas précisé s'il s'agissait d'un chiffrement de bout en bout, laissant planer un doute sur sa capacité à accéder aux images. La firme a toutefois clarifié ses pratiques de stockage : les fichiers ne sont pas supprimés immédiatement après la course. Ils sont conservés sur les serveurs de l'entreprise pendant une durée de quatorze jours. En cas de signalement lié à la sécurité, cette période de rétention est prolongée pour permettre les investigations nécessaires.
Les défis d'une extension au marché européen
À ce jour, aucune information n'a été communiquée concernant un déploiement de cette technologie en Europe. L'intégration de cette fonctionnalité sur le marché européen semble complexe au regard du cadre réglementaire strict en matière de protection des données personnelles et de vie privée. La question de la présence d'autres passagers dans le véhicule, qui ne disposent d'aucune option pour éviter d'être filmés, constitue également un point de vigilance majeur pour les autorités de régulation.