La compagnie ghanéenne Serene Insurance a récemment été distinguée lors de deux cérémonies majeures du secteur, consolidant ainsi sa réputation sur le marché national. Ces récompenses soulignent non seulement la performance globale de l'entreprise, mais aussi l'expertise technique de ses cadres dirigeants.
Une double consécration aux Ghana Insurance Awards
Lors de la 9e édition des Ghana Insurance Awards, tenue le 22 août 2026 au Labadi Beach Hotel à Accra, Serene Insurance a été doublement primée. L'entreprise a reçu les titres d'« Indigenous Insurance Company of the Year 2025 » et de « Promising Insurance Company of the Year 2025 ». Ces distinctions marquent une étape importante pour cette entité, membre du First Sky Group, qui emploie aujourd'hui plus de 97 collaborateurs et s'appuie sur un réseau de 280 agents pour servir une clientèle dépassant les 60 000 assurés.
L'excellence technique au cœur de la stratégie
Au-delà des prix institutionnels, la compétence individuelle a également été mise à l'honneur. Une semaine après les événements d'Accra, Barbara Odoi, responsable de la souscription chez Serene Insurance, a été nommée « Professional Underwriter of the Year 2025 » lors de la 6e édition des prix d'excellence du Chartered Insurance Institute of Ghana (CIIG). Selon la direction, cette reconnaissance souligne l'importance cruciale des pratiques de souscription dans la gestion des risques et le maintien de la confiance des assurés.
Perspectives de croissance et innovation
Pour la directrice générale, Mercy Naa Koshie Boampong, ces succès sont le fruit d'une dynamique collective impliquant le conseil d'administration, le management et l'ensemble du personnel. Cette série de récompenses s'inscrit dans une trajectoire de croissance soutenue par une augmentation des primes souscrites et une amélioration des processus de traitement des sinistres. L'entreprise entend poursuivre cette dynamique en misant sur l'innovation, l'efficacité du règlement des sinistres et le développement de produits centrés sur les besoins spécifiques de ses clients institutionnels et particuliers.