Le gouvernement sénégalais a lancé un vaste chantier de transformation de son service public, articulé autour de l'Agenda national de Transformation 2050. Le ministre de la Fonction publique, Mamadou Lamine Dianté, porte une vision où la modernisation administrative ne se limite plus à la simple numérisation, mais vise une culture de performance centrée sur l'usager et l'efficacité opérationnelle.
Vers une culture de la performance et de l'évaluation
Le ministère entend rompre avec une gestion purement procédurale pour instaurer une culture axée sur les résultats. Cette transition repose sur l'implémentation d'indicateurs de performance mesurables, tels que les délais de traitement des dossiers et la qualité des prestations. Le ministre prévoit une phase d'expérimentation dans des services pilotes avant une généralisation, soulignant que l'évaluation doit servir d'outil de pilotage et de formation pour les agents, plutôt que de simple mécanisme de contrôle.
Optimisation des ressources humaines et audit biométrique
L'audit physique et biométrique des agents de l'État, initié en juin 2026, constitue la pierre angulaire de la gestion des effectifs. Cette opération vise à fiabiliser les données pour une meilleure répartition des ressources sur le territoire et une planification rigoureuse des recrutements. En attendant les conclusions définitives, le gouvernement a déjà autorisé des recrutements ciblés dans les secteurs prioritaires de l'éducation et de la santé, avec l'intégration prévue de 2 527 enseignants et 2 500 professionnels de santé.
Simplification numérique et accessibilité
La stratégie de dématérialisation, portée par la plateforme e-Sénégal, impose un préalable indispensable : la simplification des procédures administratives. L'objectif est de réduire les formalités répétitives et les déplacements des citoyens. Toutefois, le ministre insiste sur la nécessité d'une approche inclusive, maintenant l'accueil physique pour les populations les plus vulnérables ou celles situées dans des zones à faible connectivité, afin de garantir l'équité d'accès au service public.
Refonte du cadre juridique et protection sociale
Parallèlement à la réforme administrative, le gouvernement prépare une mise à jour du Code du travail et du Code de la sécurité sociale. Ces projets de loi visent à intégrer de nouvelles réalités professionnelles, comme le télétravail, tout en renforçant les droits des travailleurs, notamment par l'allongement du congé de maternité à dix-huit semaines. Le volet social prévoit également d'étendre la couverture aux travailleurs indépendants et aux acteurs du secteur informel, consolidant ainsi le filet de sécurité sociale national.