Pour s'imposer sur le segment ultra-concurrentiel des smartphones premium, Oppo redéfinit ses méthodes de conquête commerciale en Europe. Le constructeur mise désormais sur la recommandation par l'intelligence artificielle et les avis d'utilisateurs plutôt que sur les campagnes publicitaires classiques pour justifier des tarifs atteignant 1800 euros.
Une stratégie axée sur la valeur technique
Face à l'inflation des coûts de production, Oppo a fait le choix de ne pas réduire les configurations matérielles ou logicielles de ses nouveaux Find X10 et Find X10 Pro Max. Elvis Zahou, PDG d'Oppo Europe, justifie ces tarifs élevés par une montée en gamme technologique systématique. L'entreprise cherche ainsi à se positionner comme une alternative crédible face au duopole formé par Apple et Samsung, qui capte près de 95 % du marché européen du haut de gamme.
L'IA comme levier de prescription neutre
Le constructeur identifie l'intelligence artificielle comme un allié stratégique pour contourner les barrières à l'entrée liées à la notoriété de la marque. Selon les observations de la direction, les consommateurs de la génération Z sollicitent de plus en plus les assistants IA pour comparer les performances réelles des appareils. Contrairement aux canaux de distribution traditionnels dominés par les acteurs historiques, ces outils privilégient, selon Oppo, la compétitivité intrinsèque du produit, permettant à la marque de se hisser dans les classements de recommandation.
Cibler la Gen Z par l'expérience utilisateur
Oppo s'appuie sur des études internes montrant que les moins de 35 ans privilégient les tests indépendants et les retours d'expérience authentiques. Pour convertir cette audience, la marque mise sur trois piliers : la qualité photographique, les fonctionnalités d'IA et le bien-être numérique. Cette approche semble porter ses fruits, la part de la série Find dans les ventes européennes ayant été multipliée par quatre entre 2025 et 2026. L'objectif pour 2027 est de doubler ce volume, notamment en captant une partie de la clientèle de la marque OnePlus, via des programmes de fidélisation et des facilités de paiement.