Face aux défis structurels qui freinent le développement des petites et moyennes entreprises (PME) au Ghana, MTN Ghana intensifie son programme d'accompagnement. À travers une série de cliniques d'affaires organisées à travers le pays, l'opérateur mise sur la transformation numérique, l'accès au financement et la formation stratégique pour transformer la survie des entreprises en une croissance durable.
Leviers technologiques pour la compétitivité
Le programme, qui a déjà formé plus de 1 400 entrepreneurs cette année, propose des solutions concrètes pour pallier les lacunes opérationnelles. Parmi les outils déployés, la suite Yellow Biz offre une connectivité internet et la création de sites web professionnels, tandis que le système Business Eye permet aux entrepreneurs de sécuriser leurs locaux via une vidéosurveillance connectée, accessible à distance. Ces outils visent à libérer du temps aux dirigeants, leur permettant de se concentrer sur le développement stratégique plutôt que sur la gestion quotidienne des risques.
Inclusion et soutien spécifique aux entrepreneures
Reconnaissant que les femmes dirigent plus de 51 % des PME au Ghana, MTN a lancé le package Adwumapa. Cette offre combine des services de communication abordables avec des avantages sociaux, notamment un accès à des consultations médicales à distance via Doctor on Call. Cette initiative répond à une réalité terrain : le manque de temps des commerçantes pour accéder aux soins de santé classiques, un frein majeur à la pérennité de leurs activités.
Réorienter les stratégies vers les besoins du marché
Au-delà de la technologie, l'enjeu est structurel. Richard Maglo, consultant expert, souligne que de nombreuses entreprises ghanéennes échouent faute d'une approche basée sur la recherche. Il préconise une inversion du modèle traditionnel : identifier les besoins réels du marché avant de lancer la production. Pour accompagner cette transition, MTN a mis en place l'initiative SME Accelerate, facilitant l'accès au crédit via des partenariats bancaires et des solutions de micro-financement sur mobile.
Vers une montée en gamme des compétences
Pour pérenniser ces acquis, MTN Ghana ne se limite pas à des ateliers ponctuels. Une sélection d'entrepreneurs à fort potentiel bénéficiera d'un mini-MBA de 13 semaines, entièrement financé par l'opérateur. Ce cursus, certifiant et axé sur le mentorat, vise à doter les dirigeants des outils nécessaires pour passer d'une gestion intuitive à une stratégie d'entreprise rigoureuse, capable de rivaliser sur le marché international.