Moov Africa Gabon Telecom innove en rendant l’intelligence artificielle accessible à tous, y compris aux populations sans smartphone ni connexion Internet. Avec le lancement de MIA (Moov Interactive Assistant), l’opérateur propose un assistant vocal basé sur l’IA, utilisable via un simple appel téléphonique.
Un service vocal pour contourner les barrières technologiques
MIA permet aux utilisateurs de poser des questions par téléphone et de recevoir des réponses vocales dans des domaines variés : études, santé, voyages ou culture générale. L’accès se fait en composant le 333, suivi des instructions vocales. Trois formules sont disponibles : 15 minutes pour 50 FCFA (24h), 60 minutes pour 250 FCFA (7 jours) et 150 minutes pour 500 FCFA (30 jours).
Une solution inclusive pour les téléphones 2G et au-delà
Développé avec Black & Green, MIA cible principalement les utilisateurs de téléphones 2G, tout en restant compatible avec les smartphones. L’objectif est de démocratiser l’accès à l’IA en s’appuyant sur des infrastructures existantes, comme le réseau mobile classique. Clotaire Allogo Ondo, responsable marketing, souligne : « Nous avons désormais une solution qui vous permet d’accéder à la technologie sans avoir forcément besoin de passer par Internet. »
Fonctionnement et démonstration : l’IA au bout du fil
L’utilisateur formule sa demande oralement, MIA traite la requête via l’IA et restitue la réponse sous forme vocale. L’accès peut aussi se faire via USSD ou SMS, en plus de l’appel au 333. Une démonstration conduite par Berdoll Bie Nguema, responsable appels et fidélisation, a permis aux participants de tester le service et de découvrir ses fonctionnalités pratiques.
Vers une réduction de la fracture numérique au Gabon ?
Avec MIA, Moov Africa Gabon Telecom mise sur une approche inclusive pour rendre l’IA accessible à un public plus large. En s’affranchissant des contraintes de smartphone et de connexion Internet, l’opérateur gabonais ouvre de nouvelles perspectives pour l’adoption des technologies émergentes dans le pays.