La Commission européenne a donné à TikTok un ultimatum : revoir le fonctionnement de son fil « For You » qui, selon les autorités, enferme les utilisateurs dans des boucles de contenus potentiellement préjudiciables, sous peine de lourdes amendes prévues par le Digital Services Act.
Ordre de la Commission et cadre juridique
Dans un communiqué publié vendredi, la Commission européenne a invoqué le Digital Services Act (DSA) pour reprocher à TikTok de ne pas protéger suffisamment le bien‑être de ses usagers, notamment des mineurs. L’institution a demandé à la plateforme de corriger le mécanisme qui, d’après elle, pousse les utilisateurs à consommer de façon continue des vidéos similaires à celles déjà visionnées ou aimées, même lorsqu’elles sont jugées « déclenchantes ». Le non‑respect de cet ordre pourrait entraîner une amende pouvant s’élever à 6 % du chiffre d’affaires annuel mondial de l’entreprise.
Critiques de l’algorithme « For You » et risques identifiés
Les autorités européennes soulignent que l’algorithme de TikTok crée des « trous de lapin » où les utilisateurs, et en particulier les jeunes, sont exposés de façon prolongée à des contenus liés à la tristesse, l’isolement ou l’image corporelle. Ces pratiques, jugées addictives, sont perçues comme un danger pour la santé mentale, surtout chez les adolescents et les adultes vulnérables. La Commission rappelle que, dès février, elle avait déjà constaté que TikTok n’évaluait pas correctement les effets de ses fonctionnalités addictives sur la santé physique et psychologique des usagers.
Réaction de TikTok et possibilités de sanction
Face à ces accusations, TikTok a qualifié les conclusions de la Commission d’« inexactes » et d’une mauvaise interprétation de son architecture technique. La société a rappelé son engagement à protéger la communauté et à offrir aux utilisateurs un contrôle direct sur leur expérience de contenu. Néanmoins, la Commission a indiqué que les ajustements déjà apportés par TikTok étaient insuffisants et que la plateforme disposera d’un délai pour répondre avant la décision finale, qui pourrait déclencher les sanctions financières prévues.
Contexte européen et mesures similaires pour d’autres géants du net
L’action contre TikTok s’inscrit dans une série d’interventions de l’UE visant à encadrer les algorithmes des réseaux sociaux. En juillet, la même commission avait déjà ordonné à Meta de modifier les fils d’actualité de Facebook et Instagram pour se conformer au DSA. Parallèlement, plusieurs États membres, dont la France, l’Espagne et le Royaume‑Uni, ont introduit ou envisagent des restrictions d’accès aux réseaux sociaux pour les moins de 15 ans afin de lutter contre le cyberharcèlement, les troubles alimentaires et la détérioration de la santé mentale des jeunes. Ces initiatives illustrent une volonté croissante de réguler le numérique afin de protéger les citoyens, en particulier les plus vulnérables.