Une étude menée par la National Insurance Commission (NIC) du Ghana met en lumière une demande réelle de protection financière au sein du secteur informel. Face à la vulnérabilité de leurs activités, les travailleurs expriment une volonté de contribuer hebdomadairement à des polices d'assurance adaptées à leurs revenus et à leurs risques spécifiques.
L'incendie, menace prioritaire pour les commerçants
L'enquête, réalisée auprès de plus de 26 000 répondants entre janvier et mars 2026, identifie l'incendie comme le risque majeur pour les acteurs de l'économie informelle, cité par 41 % des participants. Ce danger, capable de détruire instantanément des stocks et de paralyser durablement les moyens de subsistance, devance les risques de vol et de cambriolage (36 %) ainsi que les problèmes de santé (34 %). Cette perception souligne l'urgence de déployer des solutions de couverture financière accessibles pour sécuriser ces activités essentielles à l'économie nationale.
Une capacité contributive variable selon les métiers
La volonté de payer pour une assurance varie significativement selon le profil professionnel et la localisation géographique. Si la médiane nationale se situe à 20 GH¢ par semaine, les chauffeurs se montrent prêts à débourser jusqu'à 30 GH¢, suivis par les commerçants de marché (25 GH¢) et les artisans (20 GH¢). Les disparités régionales sont également marquées : les zones comme l'Ashanti, le Grand Accra et le Bono affichent une disposition à payer plus élevée, atteignant 30 GH¢, contre 10 GH¢ dans les régions du Nord et de la Volta.
Adapter l'offre aux réalités du terrain
Pour transformer cette intention en adhésion réelle, le rapport préconise une segmentation des primes en trois paliers, allant de 10 à 60 GH¢ hebdomadaires selon le niveau de couverture. L'enjeu pour les assureurs réside désormais dans la simplification des processus : l'utilisation du paiement mobile, la dématérialisation des polices et une gestion transparente des sinistres sont identifiées comme des leviers critiques. Toutefois, la pérennité de ces dispositifs dépendra de la capacité des assureurs à proposer des produits compréhensibles et à garantir une indemnisation fiable, condition sine qua non pour instaurer une confiance durable avec ces nouveaux assurés.