Une récente enquête du Ghana Statistical Service (GSS) met en lumière une dynamique contrastée du secteur de l'hébergement entre novembre 2024 et février 2025. Si les voyageurs nationaux constituent le socle du volume d'activité, la durée prolongée des séjours des visiteurs internationaux représente un levier stratégique majeur pour accroître les revenus du tourisme local.
La prédominance du marché intérieur
Les données collectées révèlent une fréquentation domestique massive, avec une moyenne mensuelle oscillant entre 1,87 et 2,17 millions de clients. À l'inverse, le flux de visiteurs étrangers demeure inférieur à 40 000 personnes par mois. Cette base domestique solide est identifiée par le GSS comme un marché à part entière, incitant les opérateurs à concevoir des offres spécifiques, telles que des forfaits liés aux événements culturels, aux festivals ou aux conférences, pour mieux répondre aux habitudes de voyage des Ghanéens.
L'impact économique de la durée de séjour
L'analyse souligne une distinction notable dans les comportements : là où le client local séjourne en moyenne deux nuits à l'hôtel, le visiteur étranger prolonge son passage de trois à quatre nuits. Cette différence est cruciale, car la durée du séjour est directement corrélée à la consommation de services annexes, incluant la restauration, le transport et les loisirs. Pour le GSS, mesurer la performance du secteur uniquement par le volume d'arrivées est insuffisant pour évaluer son réel potentiel économique.
Vers une stratégie de fidélisation
Le rapport encourage les gestionnaires de destinations et les entreprises du secteur à ne plus se limiter à une simple course au nombre de visiteurs. L'enjeu est désormais de transformer l'expérience client pour inciter à des séjours plus longs, permettant ainsi de diffuser les dépenses touristiques plus largement dans l'économie locale. Cette approche ne remplace pas la nécessité d'attirer des touristes internationaux, mais complète une stratégie où le volume domestique et la durée internationale jouent des rôles complémentaires.
Une base de données en construction
Ces conclusions s'inscrivent dans le cadre de la première enquête longitudinale nationale sur l'hébergement de courte durée au Ghana, couvrant aussi bien les établissements agréés que non agréés. Le GSS précise toutefois que ces résultats, basés sur quatre mois de collecte, constituent une base de référence émergente et ne doivent pas encore être interprétés comme des tendances de long terme, le programme de suivi devant s'étendre sur une année complète.