Le président nigérian Bola Tinubu a officiellement salué le lancement de l'initiative « Open Network » par Airtel Nigeria, y voyant un levier stratégique pour améliorer la qualité des services et renforcer la protection des consommateurs. Ce projet s'inscrit dans une dynamique plus large de modernisation des infrastructures numériques du pays, soutenue par une collaboration accrue entre le régulateur et les opérateurs privés.
Une nouvelle ère de transparence pour les abonnés
L'initiative « Open Network », dévoilée fin octobre 2026 à Lagos en présence du régulateur sectoriel, marque un changement d'approche dans la relation entre les opérateurs et les usagers. Elle permet désormais aux abonnés d'accéder à des informations précises sur le développement du réseau dans leur zone géographique et de signaler directement les dysfonctionnements rencontrés. Cette démarche complète les efforts de la Commission nigériane des communications (NCC), qui publie déjà des cartes de couverture et des enquêtes de satisfaction pour permettre aux citoyens de mieux évaluer la qualité des services disponibles.
Expansion des infrastructures et investissements ciblés
La stratégie gouvernementale repose sur un environnement favorable aux investissements privés, un engagement réaffirmé par le chef de l'État lors de ses échanges avec la direction de Bharti Airtel. Les résultats opérationnels témoignent de cette dynamique : le parc d'infrastructures d'Airtel Nigeria est passé de 15 000 à plus de 17 000 sites en deux ans. Cette croissance inclut l'ajout de 1 050 nouveaux sites au cours de l'exercice 2025/2026, dont 657 stations dédiées à la technologie 5G, essentielles pour accroître la capacité du réseau national.
L'inclusion numérique comme priorité nationale
Au-delà de la performance technique, le gouvernement nigérian lie le développement des télécommunications à des objectifs sociaux, notamment dans l'éducation. Le programme « Zero-Rated Access », mis en œuvre par la NCC, illustre cette volonté en offrant aux étudiants éligibles 100 Mo de données quotidiennes gratuites pour accéder à des plateformes éducatives. Pour le président Tinubu, la réussite du secteur ne doit pas se mesurer uniquement en volume d'investissement, mais par l'impact concret sur le quotidien des Nigérians, en exigeant des opérateurs une attention accrue pour les zones mal desservies et une réactivité renforcée face aux réclamations des clients.