Le 24 septembre, deux cadres de BCG X et de Salesforce France ont présenté leurs analyses sur la transition du marché de l’intelligence artificielle vers une phase de maturité, soulignant l’émergence de nouvelles alliances et l’importance d’accompagner les entreprises dans l’adoption de ces technologies.
Le débat à l'AIM Marseille : acteurs et enjeux
Organisée par l’AIM à Marseille, la session de Tech&Co Business a réuni Sylvain Duranton, directeur mondial de BCG X, et Émilie Sidiqian, vice‑présidente exécutive et directrice générale de Salesforce France. Présentée par Frédéric Simottel, l’émission a été diffusée sur BFM Business le mardi suivant, offrant aux décideurs français un aperçu des dynamiques actuelles du secteur IA.
Vers une maturité du marché de l'IA : quels indicateurs ?
Duranton a rappelé que le marché de l’IA, après plusieurs années de croissance exponentielle, montre aujourd’hui des signes de stabilisation : les investissements se concentrent davantage sur des projets à forte valeur ajoutée plutôt que sur des expérimentations à grande échelle. Cette évolution se traduit par une réduction du nombre de start‑ups pure‑play et une consolidation autour de grands acteurs capables de proposer des solutions intégrées.
Partenariats entre éditeurs et géants de l'IA : une nouvelle dynamique
Sidiqian a souligné que les éditeurs de logiciels, comme Salesforce, cherchent à s’allier avec les fournisseurs d’infrastructures IA afin de proposer des plateformes plus complètes. Ces alliances permettent de combiner la puissance de calcul des géants du cloud avec les capacités de CRM et d’automatisation, créant ainsi des offres « end‑to‑end » qui répondent aux besoins de transformation digitale des entreprises.
Accompagner la transformation des usages : le rôle des grands comptes
Les deux intervenants ont insisté sur le rôle crucial des cabinets de conseil et des intégrateurs dans l’accompagnement des organisations. Selon eux, la maturité du marché implique que les entreprises doivent désormais passer d’une phase de test à une adoption à grande échelle, en intégrant l’IA dans leurs processus métiers, leurs chaînes de valeur et leurs stratégies de données. Le soutien technique, la formation des équipes et la gouvernance éthique sont présentés comme des leviers indispensables pour garantir le succès de cette transition.