À l'occasion de la Journée mondiale du tourisme 2026, le président de la Ghana Tourism Federation (GHATOF), Seth Ocran, a lancé un appel à l'intégration massive de l'intelligence artificielle et de la digitalisation afin de rendre le tourisme ghanéen plus compétitif, résilient et générateur d'opportunités pour les communautés locales.
IA et digitalisation : des leviers pour attirer et mieux servir les visiteurs
Selon Ocran, les technologies numériques et l'IA sont désormais des outils incontournables pour le marketing des destinations, l'analyse du comportement des voyageurs et l'amélioration de la qualité de service. Elles permettent de créer des expériences personnalisées, d'optimiser la gestion des flux touristiques et de renforcer la visibilité du Ghana sur les plateformes internationales. Le président a souligné que rester spectateur de cette mutation technologique exposerait le pays à une perte de parts de marché face à des concurrents déjà engagés dans la transformation digitale.
Vers des partenariats sectoriels plus solides
Le message de GHATOF insiste sur le fait que la technologie, à elle seule, ne suffit pas. Ocran a exhorté les acteurs du tourisme – hôtels, voyagistes, chauffeurs, restaurateurs, guides et gestionnaires d'attractions – à abandonner les approches isolées et à bâtir des alliances stratégiques. Une coopération accrue permettrait d'harmoniser les standards, de développer les compétences locales et de promouvoir le Ghana de façon plus cohérente à l'étranger. Le président a invité chaque partie prenante à se demander : « Que pouvons‑nous accomplir ensemble que nous ne pourrions pas réaliser seuls ? »
L'Eastern Expo comme catalyseur d'une offre intégrée
L'événement Eastern Expo, salué par Ocran, illustre le potentiel d'une plateforme qui réunit affaires, culture, tourisme et entrepreneuriat. Le président voit dans cette initiative une opportunité de créer un calendrier touristique plus intégré, en reliant l'expo aux festivals et manifestations culturelles majeurs du pays. Une telle synergie pourrait attirer davantage de visiteurs, dynamiser l'économie régionale et renforcer la visibilité du Ghana comme destination diversifiée.
Dialogue renforcé entre le régulateur et le secteur privé
Enfin, Ocran a appelé la Ghana Tourism Authority (GTA) à intensifier son dialogue avec les associations professionnelles du secteur privé. Au-delà de la simple régulation, il estime qu'une coopération continue – consultations, partenariats opérationnels – est indispensable pour bâtir une industrie touristique coordonnée, compétitive et durable. Le président a également rendu hommage à la ministre du Tourisme, de la Culture et des Arts créatifs, Abla Dzifa Gomashie, pour son leadership et a encouragé les acteurs à soutenir les initiatives ministérielles visant à créer un écosystème touristique générateur d'emplois et de croissance pour les communautés ghanéennes.