La Chambre de commerce internationale (ICC) et TikTok ont inauguré, le 10 novembre 2026 à l'Université du Ghana, les « Digital Commerce Labs ». Ce programme gratuit vise à doter les petites et moyennes entreprises (PME) ghanéennes des compétences nécessaires pour s'affranchir des marchés locaux et accéder au commerce transfrontalier.
Un levier pour l'inclusion numérique rurale
Le gouvernement ghanéen, par la voix du vice-ministre de la Communication et de l'Innovation, Mohammed Adams Sukparu, a réaffirmé sa volonté de ne pas limiter cette transformation aux seuls centres urbains. En partenariat avec la Ghana Enterprises Agency et la Universal Merchant Bank, l'initiative cherche à inclure les artisans, agriculteurs et entrepreneurs des zones rurales dans l'économie numérique. L'objectif est de créer un environnement propice où l'innovation technologique soutient directement la croissance des revenus et la création d'emplois durables à travers tout le pays.
Au-delà de la technologie : la culture de la confiance
Pour les promoteurs du projet, la réussite dans le commerce numérique ne repose pas uniquement sur l'accès aux outils technologiques, mais sur une discipline rigoureuse. Tholoana Ncheke-Mahlaela, responsable des relations gouvernementales chez TikTok, insiste sur le changement de paradigme : passer du statut de chercheur d'emploi à celui de créateur d'entreprise. La formation met l'accent sur la réputation en ligne, la conformité réglementaire et la fiabilité du service, des éléments indispensables pour instaurer la confiance avec des clients distants qui ne peuvent pas inspecter physiquement la marchandise.
Une approche structurée pour un impact systémique
Le programme se déploie via trois piliers : des événements communautaires en présentiel, des modules d'apprentissage en ligne en autonomie et des classes virtuelles dirigées par des experts. Mohammed Samara, président par intérim de l'ICC Ghana, souligne que l'ambition dépasse la simple réussite individuelle : en renforçant les PME, c'est toute la chaîne de valeur locale — des producteurs aux distributeurs — qui bénéficie d'un effet d'entraînement. Le Ghana fait partie de la deuxième vague de ce déploiement mondial, aux côtés de l'Argentine, du Kenya, de l'Afrique du Sud et de la Thaïlande, avec des activités prévues tout au long de l'année 2026.