La Nigeria Civil Aviation Authority (NCAA) a officiellement ouvert une enquête suite au signalement d'un passager ayant subi un malaise physique sévère lors d'un vol reliant Abuja à Calabar. Cet incident, qui met en cause les conditions de confort et de sécurité à bord, interroge les pratiques opérationnelles des compagnies aériennes locales face aux normes de régulation en vigueur.
Un incident lié à une défaillance de ventilation
Le passager, Bashir Usman, a rapporté avoir été maintenu dans l'appareil pendant près de 50 minutes après la fermeture des portes, sans que les moteurs ne soient en marche ni que le système de climatisation ne soit opérationnel. Selon son témoignage, la chaleur devenue insupportable au sein de la cabine aurait provoqué chez lui des saignements. L'appareil a finalement rejoint Calabar après un vol d'une durée initiale prévue de 45 minutes, dans un contexte de fortes températures extérieures.
La procédure d'enquête de la NCAA
Michael Achimugu, directeur des affaires publiques et de la protection des consommateurs de la NCAA, a confirmé que le dossier a été transmis à la Direction des opérations, des licences et des normes de formation. L'autorité cherche désormais à établir les faits : elle souhaite comprendre pourquoi les passagers ont été confinés dans un appareil sans ventilation active et si l'équipage a fourni des explications ou des excuses appropriées durant le trajet. La compagnie aérienne concernée n'a pas encore été publiquement nommée par le régulateur.
L'équilibre entre sécurité et droits des passagers
Au-delà de la défaillance technique alléguée, l'autorité de régulation a rappelé les impératifs de sécurité qui incombent aux équipages. Michael Achimugu a souligné que le personnel navigant a l'obligation de rester vigilant face à tout symptôme médical suspect, citant notamment les protocoles sanitaires stricts en vigueur. Si l'équipage a tenté d'écarter le passager souffrant pour des raisons de sécurité, le régulateur rappelle que les compagnies doivent impérativement respecter les droits des voyageurs, tels que définis par la partie 19 des règlements de l'aviation civile nigériane. L'issue de cette enquête déterminera si des sanctions ou des mesures correctives seront imposées à l'opérateur aérien.