La Nouvelle société civile congolaise (NSCC) a formellement interpellé la Société nationale d’électricité (SNEL) et le gouvernement face à la dégradation persistante de la desserte en électricité à Kinshasa. L'organisation exige une amélioration immédiate de la qualité du service avant toute intensification des opérations de recouvrement forcé des factures auprès des abonnés.
Le lien entre qualité de service et obligations de paiement
Pour la NSCC, l'exigence de paiement des factures par les ménages kinois doit impérativement être corrélée à une fourniture d'énergie régulière et fiable. Dans un communiqué publié le 1er octobre, l'organisation souligne que le recouvrement ne peut être légitime que si la contrepartie en électricité est effective. Elle appelle les autorités à garantir le respect des droits des consommateurs et des procédures légales lors de ces campagnes de recouvrement, alors que le mécontentement des abonnés s'exprime de plus en plus ouvertement sur les plateformes numériques.
Transparence sur le projet des navires turcs
Le recours à des navires turcs pour pallier le déficit de production électrique à Kinshasa suscite de vives interrogations au sein de la société civile. La NSCC réclame une transparence totale sur les contours financiers et opérationnels de ce contrat de location. L'organisation demande notamment des précisions sur le coût global de l'opération, la durée de l'engagement, le prix du kilowattheure ainsi que les répercussions potentielles sur les tarifs appliqués aux usagers finaux.
Priorité aux investissements structurels
Au-delà des solutions d'urgence, la NSCC met en garde contre le risque de privilégier des mesures temporaires au détriment d'une stratégie énergétique pérenne. L'organisation insiste sur la nécessité d'investissements de fond, tels que la réhabilitation des centrales existantes et la modernisation des réseaux de transport et de distribution. Elle exhorte le gouvernement et la direction de la SNEL à présenter une feuille de route claire pour stabiliser durablement le secteur, plutôt que de se limiter à des palliatifs dont l'efficacité et le coût restent, à ce jour, opaques pour le citoyen.