Le déploiement de la Plateforme d’interopérabilité du système de paiement instantané (PI-SPI) par la BCEAO, bien qu'ambitieux, se heurte à une vive résistance des prestataires de transfert d'argent au Sénégal. Ces derniers dénoncent des dysfonctionnements opérationnels et un manque de concertation qui menacent la stabilité de leurs activités quotidiennes.
Des dysfonctionnements opérationnels au cœur du débat
Le Cadre permanent de concertation des prestataires de transfert d’argent (CPCP), représenté par Malick Dione, a officiellement tiré la sonnette d'alarme face aux difficultés rencontrées sur le terrain. Les acteurs du secteur pointent du doigt une mise en œuvre précipitée, marquée par des incompréhensions techniques et une communication jugée insuffisante de la part des autorités monétaires. Ce climat d'incertitude pèse sur l'ensemble de l'écosystème, alors que la modernisation des systèmes de paiement dans l'espace UEMOA était censée fluidifier les échanges financiers.
Le plafonnement des frais sous tension
Au cœur des nouvelles directives de la BCEAO figure une règle stricte concernant la tarification : les opérateurs ne sont autorisés à prélever des frais que sur les transactions dont le montant est supérieur ou égal à 8 000 francs CFA. Pour ces opérations, le plafond des frais est fixé à 0,8 %. Cette contrainte tarifaire, imposée sans une phase d'accompagnement jugée adéquate par les prestataires, fragilise le modèle économique des acteurs locaux qui réclament une évaluation objective de ces conditions de mise en œuvre.
L'exigence d'une gouvernance concertée
Face à ces blocages, le CPCP appelle à une table ronde urgente entre la Banque centrale et les prestataires. L'objectif est de clarifier les responsabilités de chaque partie prenante et de co-construire des stratégies opérationnelles viables. Pour les professionnels du transfert d'argent, la réussite d'une réforme d'une telle envergure ne peut se limiter à la seule dimension technologique. Ils insistent sur la nécessité d'une implication effective des acteurs de terrain pour garantir la pérennité du système de paiement instantané et éviter que les difficultés actuelles ne se transforment en un frein durable à l'inclusion financière dans la sous-région.