La division des douanes de l'Autorité fiscale du Ghana (GRA) intensifie ses efforts pour fluidifier les opérations de commerce extérieur. Face aux retards récurrents dans le traitement des marchandises, les autorités appellent les entreprises à une vigilance accrue sur la conformité de leurs documents douaniers, facteur déterminant de la compétitivité des opérateurs.
Les erreurs documentaires, un frein à la performance logistique
Selon Rubben Kwaku Satu, responsable au sein du Bureau des services techniques des douanes, la multiplication des erreurs de saisie et l'absence de pièces justificatives constituent les principaux obstacles à l'efficacité douanière. Les anomalies fréquentes incluent des erreurs sur les numéros de châssis des véhicules, les capacités des moteurs, ainsi que des certificats d'origine incomplets ou des factures non conformes. Ces manquements entraînent systématiquement des blocages, des modifications administratives coûteuses et des rejets de demandes de tarifs préférentiels, alourdissant ainsi inutilement les coûts opérationnels pour les entreprises.
Anticiper pour sécuriser les flux de marchandises
Pour pallier ces difficultés, les autorités douanières préconisent une stratégie d'anticipation rigoureuse. Il est fortement conseillé aux importateurs de privilégier le traitement des déclarations avant l'arrivée effective des marchandises dans les ports. Cette démarche permet de traiter les éventuelles contestations ou erreurs en amont. Par ailleurs, l'utilisation de décisions anticipées sur le classement tarifaire et l'origine des produits est présentée comme un levier essentiel pour améliorer la prévisibilité des opérations et permettre une planification logistique optimale.
Une responsabilité partagée entre douanes et secteur privé
La douane ghanéenne insiste sur le fait que l'efficacité du système repose sur une collaboration étroite avec le secteur privé. Bien que le recours à des agents en douane agréés soit courant, les chefs d'entreprise sont invités à s'impliquer directement dans le processus de vérification des déclarations soumises en leur nom. Pour les volumes importants, la douane encourage même les entreprises à envisager le statut d'auto-déclarant afin de spécialiser leurs propres équipes. Cette approche collaborative, couplée à une meilleure maîtrise des accords commerciaux tels que la ZLECAf ou le schéma de libéralisation des échanges de la CEDEAO, est présentée comme la condition sine qua non pour transformer la conformité documentaire en un véritable avantage compétitif.