La Commission européenne intensifie sa pression sur TikTok en exigeant une modification profonde du fonctionnement de son fil de recommandation. Bruxelles pointe du doigt des mécanismes algorithmiques qui enferment les utilisateurs dans des cycles de visionnage compulsifs, qualifiés de « terriers de lapin » par les autorités de régulation.
Une remise en cause du modèle de recommandation
Au cœur du litige se trouve la méthode utilisée par TikTok pour suggérer des contenus. Actuellement, la plateforme s'appuie largement sur le temps de visionnage pour alimenter son fil « Pour toi ». La Commission européenne demande désormais que les recommandations soient basées exclusivement sur les préférences explicitement déclarées par les utilisateurs. Cette mesure vise à briser la logique de captation de l'attention qui pousse les internautes à consommer des vidéos en continu, sans intervention volontaire de leur part.
Des exigences de transparence et de contrôle
Au-delà de l'algorithme, Bruxelles réclame une refonte de l'interface utilisateur. Les réglages de personnalisation doivent devenir plus accessibles et intuitifs pour permettre aux citoyens de reprendre la main sur leur expérience numérique. La Commission impose également à la plateforme de soumettre ses systèmes de recommandation à des tests réguliers, garantissant ainsi une meilleure maîtrise des effets de ces outils sur le comportement des utilisateurs, notamment les plus jeunes.
Risques financiers et procédure en cours
Cette action s'inscrit dans une enquête plus large ouverte en février 2024, menée avec le soutien du régulateur irlandais des médias, Coimisiún na Meán. Les griefs accumulés concernent tant la conception addictive de l'application que la protection insuffisante des comptes de mineurs. Si les conclusions de la Commission sont confirmées, TikTok s'expose à une sanction financière pouvant atteindre 6 % de son chiffre d'affaires annuel mondial. La plateforme dispose désormais d'un droit de réponse pour contester ces éléments, alors qu'elle avait précédemment exprimé sa volonté de s'opposer fermement aux accusations sur le caractère addictif de son design.