À l’occasion de la Journée mondiale du tourisme 2026, le président de la Ghana Tourism Federation (GHATOF), Seth Ocran, a exhorté l’ensemble des acteurs du secteur à intégrer la digitalisation et l’intelligence artificielle (IA) afin de moderniser l’offre touristique du pays et d’accroître sa compétitivité sur le plan international.
Le numérique comme levier de visibilité et d’expérience
Seth Ocran a rappelé que les technologies numériques sont désormais essentielles pour promouvoir les destinations, analyser le comportement des visiteurs et enrichir les services proposés. Selon lui, l’IA permet de personnaliser les parcours, d’optimiser la gestion des flux et de créer de nouvelles expériences immersives, transformant ainsi le tourisme traditionnel en un secteur plus attractif.
Renforcer la coopération entre le GTA et le secteur privé
Le président de GHATOF a souligné que la réussite de cette transition dépend d’une collaboration étroite entre la Ghana Tourism Authority (GTA) et les associations privées du commerce touristique. Il a plaidé pour une régulation souple accompagnée d’un dialogue permanent, estimant que ce partenariat est la clé d’un tourisme plus coordonné, compétitif et durable.
Un calendrier touristique intégré grâce aux festivals et à l’Eastern Expo
Ocran a également encouragé les acteurs à tisser des liens plus forts entre l’Eastern Expo et les grands festivals culturels du pays. Une telle synergie, selon lui, permettrait d’établir un calendrier touristique national cohérent, d’attirer davantage de visiteurs et de dynamiser l’économie des régions.
Au‑delà de la technologie : formation, standards et impact communautaire
Enfin, le dirigeant a rappelé que la technologie ne suffit pas à elle seule. Il a appelé à l’amélioration des standards de service, à la formation du personnel du secteur et à une promotion plus efficace du Ghana à l’étranger. Ces actions, combinées aux outils numériques, visent à créer des opportunités économiques pour les communautés locales et à consolider le positionnement du pays comme destination de choix.