La Ghana Revenue Authority (GRA) annonce la résolution progressive des bugs affectant ses plateformes de paiement des taxes, perturbées depuis le 14 août. Les contribuables et entreprises concernés pourraient encore subir des retards dans la validation de leurs transactions.
Des systèmes clés paralysés par des bugs techniques
Depuis le 14 août, les systèmes de paiement des taxes au Ghana connaissent des dysfonctionnements intermittents. L’Integrated Customs Management System (ICUMS), l’Integrated Tax Administration System (ITAS) et le Ghana Integrated Tax Management and Information System (GITMIS) sont particulièrement touchés. Ces plateformes, essentielles pour les déclarations et les paiements, restent opérationnelles, mais certaines transactions mettent plus de temps à être traitées ou n’apparaissent pas immédiatement sur les portails des contribuables.
Paiements en suspens : une incertitude pour les entreprises
Le problème se limite au traitement des paiements, sans impacter la capacité des contribuables à déposer leurs déclarations fiscales. Cependant, les retards dans la validation des transactions créent une incertitude quant à l’achèvement effectif des paiements. Les entreprises et les particuliers dont les obligations fiscales sont en cours pourraient ainsi rencontrer des difficultés à prouver le règlement de leurs impôts, ce qui pourrait entraîner des complications administratives ou des pénalités non intentionnelles.
GRA mobilisée pour une résolution rapide
La GRA a reconnu l’urgence de la situation et collabore avec ses partenaires techniques pour identifier et corriger les bugs. Les interventions en cours visent à rétablir un traitement normal des paiements dans les meilleurs délais. L’autorité fiscale a également mis en place des mesures pour limiter l’impact sur les contribuables, notamment en traitant en priorité les transactions déjà affectées. Une fois les dysfonctionnements résolus, les paiements en attente seront automatiquement validés et reflétés sur les portails des usagers.
Des excuses et une communication en continu
Consciente des désagréments causés, la GRA a présenté ses excuses aux contribuables, aux importateurs, aux agents de dédouanement et aux autres parties prenantes. L’autorité s’est engagée à fournir des mises à jour régulières sur l’évolution de la situation et à rétablir la confiance dans ses services. Les contribuables sont invités à consulter les annonces officielles pour suivre les progrès réalisés et connaître les prochaines étapes.