La National Communications Authority (NCA) a annoncé une interruption importante des services voix et données dans les cinq régions du Nord du Ghana ainsi que dans certaines zones de la région d’Oti, suite à plusieurs coupures de fibre affectant trois routes de transmission essentielles.
Des coupures de fibre qui paralysent le réseau mobile
Selon le communiqué publié le samedi 26 septembre, trois tronçons de fibre optique, piliers du transport de capacité télécom vers le Nord, ont été endommagés. Ces ruptures ont entraîné une perte de connectivité et une dégradation notable des réseaux 2G, 3G et 4G, impactant un nombre important de sites d’antennes. En l’absence de ces liaisons de back‑haul, les opérateurs ne peuvent plus assurer le trafic voix et data habituel, provoquant des pannes généralisées pour les usagers résidentiels et professionnels.
Intervention conjointe de la NCA, des opérateurs et de la NITA
Face à la situation, la NCA a mobilisé les équipes techniques des opérateurs concernés ainsi que celles de la National Information Technology Agency (NITA). Les techniciens sont déployés directement sur les tronçons endommagés pour procéder aux réparations. La NCA assure un suivi étroit du processus, coordonnant les actions entre les différents acteurs afin d’accélérer le rétablissement du service. Aucun délai précis n’a été communiqué, mais les autorités ont souligné que les travaux de remise en service étaient déjà en cours.
Impact sur les populations et les activités économiques
La coupure touche non seulement les communications personnelles, mais aussi les services essentiels qui dépendent du réseau mobile, tels que les paiements mobiles, l’accès à l’information médicale et les plateformes éducatives en ligne. Dans les zones rurales du Nord et d’Oti, où l’infrastructure internet est déjà limitée, cette interruption risque de ralentir les activités commerciales et d’entraver les initiatives de digitalisation en cours. La NCA a présenté ses excuses aux consommateurs affectés et a promis de publier des mises à jour régulières sur l’avancement des réparations.