La North Tema Cooperative Credit Union Limited (NTCCU), une institution financière coopérative basée à Tema, au Ghana, a enregistré un taux d’impayés de 20 % sur ses prêts, un niveau significativement supérieur à la moyenne du secteur, fixée à 3 %. Cette situation a conduit la direction à mettre en place des mesures renforcées pour protéger les dépôts de ses membres.
Parmi les nouvelles dispositions figurent l’exigence d’une garantie pour certains types de prêts, l’intégration d’un système de vérification des emprunteurs via le Credit Reference Bureau, ainsi que des poursuites judiciaires contre les mauvais payeurs récidivistes. Ces mesures visent à limiter les risques financiers pesant sur l’institution.
Lors de la 37e Assemblée générale annuelle (AGA) de la coopérative, tenue à Tema, la présidente du conseil d’administration a souligné l’inquiétude suscitée par cette hausse des impayés. Elle a indiqué que ce taux de 20 % compliquait le recouvrement des fonds avancés aux membres et compromettait la stabilité financière de l’organisation. L’objectif affiché est de ramener ce taux à 10 % grâce à un meilleur contrôle des crédits, un suivi accru des prêts et des procédures de recouvrement plus strictes.
Malgré ces défis, la NTCCU a enregistré une croissance financière notable en 2025, portée par l’augmentation du nombre de membres et une meilleure mobilisation de l’épargne. Le nombre de membres a progressé de 30,2 %, passant de 18 900 en 2024 à 24 604 en 2025. Les actifs totaux ont augmenté de 28,6 %, passant de 111,29 millions de cedis ghanéens à 143,08 millions, tandis que les dépôts des membres ont progressé de 27,5 %, atteignant 109,23 millions de cedis. Le capital social a également connu une hausse de 83,89 %, s’élevant à 7,7 millions de cedis.
Cependant, le conseil d’administration a relevé que les parts des membres ne représentent que 5,4 % des actifs totaux, un niveau inférieur à l’exigence réglementaire de 10 %. Pour combler cet écart, la coopérative a instauré une politique selon laquelle 0,5 % du montant de chaque nouveau prêt approuvé sera automatiquement crédité sur le compte de parts du membre concerné.
En 2025, la NTCCU a accordé 4 733 prêts pour un montant total de 74,7 millions de cedis, soit une progression de 55,7 % par rapport à l’année précédente. Pour 2026, l’institution prévoit de distribuer 7 053 prêts d’une valeur de 133,4 millions de cedis, avec l’introduction de nouveaux produits financiers incluant des prêts corporatifs, des prêts projets, des prêts funéraires et des prêts de déménagement.
L’AGA s’est tenue sous le thème « Grandir ensemble grâce à l’innovation et à la technologie ». Le conseil d’administration a réaffirmé son engagement en faveur de la transformation numérique, visant à améliorer la qualité des services, optimiser l’efficacité opérationnelle et renforcer la sécurité des transactions des membres.