La compagnie nationale Air Sénégal fait face à des perturbations logistiques affectant ses liaisons stratégiques reliant Dakar à Paris et Abidjan. Cette situation a contraint le transporteur à réviser son calendrier de vols pour les journées du 4 et du 5 octobre 2026 afin de stabiliser ses opérations.
Réorganisation des liaisons régionales et internationales
Les ajustements annoncés par la compagnie concernent quatre rotations spécifiques. Pour la liaison avec Abidjan, le vol HC 306 est désormais programmé pour un départ de la capitale ivoirienne le dimanche 4 octobre à 08h15, avec une arrivée à Dakar prévue à 10h55. Le vol retour, HC 305B, quittera Dakar le lundi 5 octobre à 17h35 pour atterrir à Abidjan à 20h25. Concernant l'axe Dakar-Paris, le vol HC 403 décollera de Dakar le dimanche 4 octobre à 12h55 pour une arrivée à Paris-Charles de Gaulle à 20h35, tandis que le vol retour HC 404 est fixé au lundi 5 octobre avec un départ de Paris à 11h55 et une arrivée à Dakar à 15h35.
Gestion des passagers et communication
Face à ces changements d'horaires, Air Sénégal affirme avoir activé ses protocoles habituels de gestion des irrégularités. La compagnie assure que les passagers impactés par ces modifications ont été notifiés individuellement. Pour accompagner cette transition, le transporteur a mis en place des lignes d'assistance téléphonique dédiées, accessibles au +221 923 15 15 pour les voyageurs au Sénégal et au +33 1 89 61 11 11 pour ceux situés en France.
Enjeux de fiabilité pour la compagnie
Si la compagnie invoque des « contraintes opérationnelles » pour justifier ces retards et reprogrammations, cet épisode souligne les défis logistiques auxquels Air Sénégal doit répondre pour maintenir la régularité de son réseau. La capacité de la compagnie à absorber ces aléas techniques tout en préservant la qualité de service auprès de sa clientèle reste un point de vigilance essentiel pour la pérennité de ses opérations sur ces lignes à forte demande.